FAQ

Sto cercando un ricambio per il mio strumento, acquistato circa sei mesi fa…

Se si tratta di un difetto di conformità, ricordati che, sulla base della normativa in materia (D.Lgs.24/2002 a recepimento della Dir. comunitaria 1999/44/CE), la garanzia in vigore sui beni consegnati al consumatore è di 24 mesi dalla data di acquisto.
Per risolvere il problema, rivolgiti al tuo negoziante!

Non trovo il ricambio esatto per il mio strumento, come posso identificarlo?

Ibanez: al seguente indirizzo troverai il catalogo ufficiale di tutte le parti di ricambio disponibili. Ricordati di selezionare “Italy” nel menù a tendina “Select Your Country”, prima di effettuare la ricerca.
hoshinogakki.co.jp
Tama: al seguente indirizzo troverai il catalogo ufficiale di tutte le parti di ricambio disponibili.
tamadrum.co.jp
Per qualsiasi ulteriore dubbio, non esitare a contattarci: info@theredring.com.

Il mio strumento Ibanez è elencato più volte, con parti di ricambio differenti. Come posso essere sicuro di identificare quello corretto?

Esistono modelli identici ma con specifiche tecniche differenti che variano a seconda della data di produzione. È pertanto necessario conoscere il mese e l’anno di “nascita” dello strumento, sfruttando il numero di serie che generalmente si trova dietro la paletta.
Le prime quattro cifre poste dopo la/le lettere, indicano al 90% l’anno ed il mese di riferimento (es. C03071234 = Luglio 2003).
In alternativa ti consigliamo di effettuare una ricerca sfruttando il database presente al seguente sito:  guitardaterproject.org/ibanez
Per qualsiasi ulteriore dubbio, non esitare a contattarci: info@mogarmusic.it

Ho identificato il codice del ricambio ma la ricerca su RedRing non mi dà alcun risultato…

Contattaci via mail a questo indirizzo: info@theredring.com
Se preferisci, utilizza la chat presente in home page, saremo felici di aiutarti a risolvere il problema!

Il mio strumento non è elencato nel sito…

Le parti di ricambio sono disponibili per tutti i modelli regolarmente prodotti negli ultimi 10 anni. Se possiedi uno strumento più “vecchio” o limited edition è quindi probabile che non sia presente.
Ti consigliamo di contattarci, faremo il possibile per aiutarti a risolvere il problema: info@mogarmusic.it

Sto cercando i pickup della mia chitarra ma non sono presenti nell’elenco…

La maggior parte delle parti di ricambio OEM (DiMarzio, EMG, Bartolini, Nordstrand, etc.) non è ordinabile tramite Ibanez. Per qualsiasi informazione, ti consigliamo di rivolgerti ai distributori di riferimento.


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